Processos operacionais, pitch, roteiro de abordagem... tudo é importante.
Mas é primordial a humanização do atendimento.
Os consumidores já se cansaram de expressões clichês e gatilhos especiais. Ninguém quer um indivíduo lendo frases de efeito de "como são especiais" e que "a empresa preparou uma oferta única e especial somente para você".
Autenticidade, empatia e simplicidade continuam sendo a tônica do sucesso.
Não há tempo a perder.
Seleção + Qualificação = Resultados

https://www.youtube.com/watch?v=fa2hI2mAKyE

"Embrulha prá Viagem": https://www.youtube.com/@EmbrulhaPraViagem

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