Enquanto analisava o cultivo de ervilhas, o italiano Vilfredo Pareto constatou que apenas 20% das vagens produziam cerca de 80% das ervilhas. Identificou também que, em meados de 1900, 4/5 das terras italianas pertenciam a 1/5 da população. Daí surgiu a Lei de Pareto, que afirma que 80% das consequências advém de 20% das causas.

Com esse princípio aplicado aos negócios, identificamos que:
• 80% do faturamento é resultante de 20% dos clientes;
• 80% das vendas são provenientes de 20% dos produtos;
• 80% das reclamações são feitas por 20% dos clientes;
• 80% das vendas se devem a 20% do time de vendas;
• 80% dos resultados se devem a 20% dos investimentos;
• 80% das demandas internas provêm de 20% do quórum empresarial;
• 80% dos leads de comunicação são gerados por 20% dos posts.

Agora, iniciando seu novo ciclo de Metas, será que o Princípio de Pareto se aplica em alguma área do seu negócio? Isso tem sido positivo ou pode ter consequências devastadoras?
É o momento de fazer como Vilfredo Pareto: observar as ervilhas.

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