Há um artigo da Harvard Business Review que comenta sobre o foco das empresas na manutenção de seus clientes, apontando ser bem mais lucrativo reter os consumidores do que procurar por novos. Embora seja datado do ano de 1999, continua atual...
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Agátocles, Tirano de Siracusa, numa expedição marítima contra Cartago, ao desembarcar, mandou queimar seus próprios navios para anular - para si e a seus comandados - qualquer possibilidade de fuga ou de voltar atrás. Sem os navios, seria impossível recuar.
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Foi uma "segunda-feira daquelas". Sabe aqueles dias em que você pensa que não deveria ter saído da cama? Parecia que nada dava certo. Mas, chegando em casa, encontrei um presente e um bilhete com os dizeres: "Se a vida lhe oferece limões, faça uma caipirinha".
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Num bairro pobre de uma cidade distante, morava uma garotinha muito bonita. Ela frequentava a escola local. Sua mãe não tinha muito cuidado e a criança quase sempre se apresentava suja. Suas roupas eram muito velhas e maltratadas.
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RIP (infelizmente esta newsletter perdeu-se no tempo, na internet e no papel impresso de backup)
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23 de outubro de 1906. Eram cerca de oito e meia e uma multidão ansiosa aguardava, no campo de Bagatelle, o anúncio que a imprensa francesa tanto noticiou: o vôo de um equipamento mais pesado que o ar com meios próprios.
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Imagine que, após um naufrágio, você se encontra num bote salva-vidas com uma zebra, um orangotango, uma hiena, um rato e um tigre de Bengala de mais de 200 quilos. Essa é a base da história retratada no livro "A Vida de Pi", de Yann Martel.
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Um dia, o executivo principal de uma empresa enviou seus colaboradores para um treinamento, uma espécie de curso de sobrevivência. Os funcionários foram divididos em três grupos para a superação daquele obstáculo.
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A marca da "camisa amarela" da Seleção Brasileira une pessoas por um sentimento mágico, que ultrapassa o tempo e se revela de importância única para todos aqueles que torcem por ela, vestindo a sua camisa.
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A vida só é dura para quem é mole. O pessimista é alguém que se queixa do barulho quando a sorte lhe bate à porta. Tudo o que eu quero na vida é provar que dinheiro não traz felicidade. Se andar fosse bom o carteiro seria imortal.
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Amar é como um exercício de jardinagem. Prepare o terreno, elimine o que é daninho, semeie, seja paciente, regue e cuide. Esteja preparado porque haverá pragas, secas e enchentes. Mas nem por isso abandone o seu jardim.
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Conta-se que, após o fatídico acidente que vitimou Ayrton Senna, seu eterno rival Alain Prost declarou que jamais voltaria a pilotar um carro de Fórmula 1. Segundo ele, por anos, foram rivais dentro e fora das pistas.
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Num lugarejo na costa cubana vivia o velho Santiago, que pescava sozinho num esquife. Os dias passavam sem que ele pegasse um mísero peixe. Tudo em Santiago era velho, com exceção dos olhos, que eram alegres e incansáveis.
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O Presidente de uma empresa e dois de seus diretores estão caminhando e encontram uma lâmpada antiga. Esfregam a lâmpada e, de repente, aparece um gênio que lhes diz: “Só tenho três desejos, por isso, terão um cada um.”
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Antes de criticar, de ter uma determinada atitude diante de qualquer fato, é preciso verificar se fizemos alguma coisa para contribuir com isso, percebendo nossos próprios defeitos e limitações. E isso vale para a vida pessoal e profissional.
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O que seria das estradas se, a cada montanha encontrada, tivéssemos de voltar? O que seria da raça humana, nos primórdios dos tempos, se nossos ancestrais não lutassem com animais muito maiores pela sobrevivência?
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Até onde se estendem os limites daqueles que detêm o poder de influência da mídia, sejam políticos, empresários, marqueteiros ou personalidades conhecidas?
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"Chegou a hora dessa gente bronzeada mostrar seu valor"... A música Brasil Pandeiro, de autoria do compositor Assis Valente, remete à possibilidade de um povo adormecido se levantar, arregaçar as mangas e lutar pelos seus ideais.
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O uso do poder só é válido quando seus propósitos têm valor moral e beneficiam a coletividade. E quem faz uso do poder precisa ter capacidade, ética e, principalmente, caráter.
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"Carta de um ex-Cliente": Sou uma pessoa legal. Aquela que nunca reclama, não importa o tipo de serviço que eu receba. Entro no restaurante e fico em pé, muitas vezes esperando os garçons fofocarem entre eles...
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