Se Copérnico não questionasse a teoria Geocêntrica, a humanidade continuaria julgando ser a Terra o centro do universo. Se não questionarmos a logocentria de nossas empresas, continuaremos julgando que os clientes dependem apenas do nosso negócio.
Continuar lendo
Segundo Vicente Falconi, "a empresa tem de, necessariamente, sair do território que lhe é familiar e entrar no desconhecido, tratando-o, primeiro, como mera hipótese. Isso gera medo nas pessoas, especialmente em uma cultura avessa a riscos como a brasileira".
Continuar lendo
RIP (infelizmente esta newsletter perdeu-se no tempo, na internet e no papel impresso de backup)
Continuar lendo
E aí? Está pensando em quê? Elefante? Mas eu pedi para não pensar nisso. Fiz essa brincadeira com meu filho para que ele entendesse o que é foco e como é fácil desviarmos a atenção daquilo que é realmente importante.
Continuar lendo
Em uma fazenda, o Porco e a Galinha estavam deprimidos, sem nada para fazer, sem trabalho e sem dinheiro. Certo dia, ciscando, a galinha encontra um jornal e se depara com uma das manchetes: “Aumenta o consumo de ovos e bacon no café-da-manhã norte-americano”.
Continuar lendo
"Nenhum homem toma banho duas vezes no mesmo rio, pois, quando volta a ele, nem o rio é o mesmo e nem mais o homem o é". Esse aforismo foi expressado na Grécia Antiga por Heráclito, que buscava sintetizar o princípio do "panta rei" (tudo flui).
Continuar lendo
Planejar faz parte da vida. Mas, para planejar, é preciso ter informações, avaliar o que precisa melhorar internamente, identificar as prováveis tendências e projeções, analisar as estratégias e rotas para saber qual o melhor caminho a seguir.
Continuar lendo
Convencionou-se chamar pessoas limitadas de inteligência de "anta". Sabe por que? Segundo os caçadores, esse animal tem o hábito de usar sempre o mesmo caminho para beber água. Assim, basta encontrar a trilha e ficar esperando o bicho passar para abatê-lo.
Continuar lendo
Para Ataulfo Alves e Mário Lago, "Amélia é que era mulher de verdade". E para muitos empresários e profissionais das diversas áreas, a analogia também é verdadeira quando se pensa no papel dos clientes, colaboradores, fornecedores e parceiros.
Continuar lendo
Um homem deseja saber como estão as pessoas... “Muito mal. Meu carro enguiçou”... “Muito bem, o dinheiro rendeu juros”... Após refletir, ele conclui: “Então quem vai mal e quem vai bem são as coisas de vocês: o carro e a caderneta. Mas eu queria saber de vocês”.
Continuar lendo
Otimizar tarefas e maximizar resultados. Palavras bonitas, expressão contundente, mas que de nada servem se não forem executadas e não tiverem aplicação prática. Em palavras mais simples: é preciso iniciativa e também "acabativa".
Continuar lendo
Imagine em 1988, uma artista desfilando pelas ruas de São Paulo montada num simpático paquiderme, símbolo indiano de sabedoria, inteligência e das artes, para divulgar uma peça teatral.
Continuar lendo
Imediatismo e Instabilidade. O primeiro nos leva a querer eliminar as tarefas o mais rápido possível, sem avaliar adequadamente os resultados. O segundo tira o ser humano de seu equilíbrio emocional, gerando desconforto, insatisfação e stress.
Continuar lendo
Cervantes escreveu Don Quixote como crítica aos romances de cavalaria e, guardando as devidas proporções, criei Chapolin como o anti-herói latino-americano, uma resposta aos Batmans e Super-Homens que nos invadem vindos do Norte, revelou Roberto Bolaños.
Continuar lendo
"A empresa será fundamentada no conhecimento, formada basicamente de especialistas que dirigem e disciplinam o seu próprio desempenho mediante um feedback organizado de seus colegas e clientes". Peter Drucker
Continuar lendo
Eficiência é fazer certo; refere-se à relação entre os resultados obtidos e os recursos empregados. Eficácia é fazer a coisa certa; remete à relação entre os resultados obtidos e os objetivos pretendidos.
Continuar lendo
Segundo conta uma antiga parábola grega, a raposa é um animal astuto e capaz de vislumbrar uma miríade de estratégias complexas para atacar de surpresa o porco-espinho. Todos os dias a raposa fica cercando a toca do porco-espinho, à espera do momento certo.
Continuar lendo
Ivan Pavlov colocou um camundongo em uma extremidade de um pequeno condutor construído em vidro e, na outra extremidade, um pedaço de queijo. Guiado pelo cheiro e pela facilidade do caminho, o camundongo se dirigiu célere e diretamente ao queijo.
Continuar lendo
Artigo Perdido (é sério... perdemos até o nome e tema do artigo.)
Continuar lendo
Conta-se que o surgimento desse "grito de guerra" é anterior à entrada do Brasil na guerra quando, ante a morosidade do tráfego baiano, o Tenente Aviador José Firmino Aires de Araújo gritou: "Senta a Pua, motorista!".
Continuar lendo