Estamos vivendo um "tesarac". O termo foi criado pelo americano Shel Silverstein com o objetivo de descrever uma mudança profunda na vida do indivíduo, um evento transformador que provoca uma mudança tão significativa que a pessoa não sabe para onde ir.
Continuar lendo
O ser humano gosta de incêndios e a vida nos apresenta, constantemente, caixas de fósforos, estimulando-nos a riscar o primeiro palito para vermos o fogo brotar do palito inocente.
Continuar lendo
De que adianta investir em campanhas publicitárias, eventos premium, treinamentos, programas de milhagem e fidelização, soluções virtuais de última geração, se o discurso da marca é dissonante das suas práticas?
Continuar lendo
Qualquer empresa possui metas e objetivos de crescimento previstos em seu plano de negócios, formatado com base em suas estratégias e táticas de mercado, ações comerciais, canais de distribuição, comunicação, entre tantas outras ações.
Continuar lendo
Conta-se que, certo dia, um professor chegou à sala de aula da universidade e disse aos alunos para se prepararem para uma prova-relâmpago. E foi entregando a folha da prova aos jovens, com a parte do texto virada para baixo, como era de costume.
Continuar lendo
Certa vez, perguntaram ao economista Paul Samuelson o que aconteceria se uma grande crise monetária, que naquela época pairava no ar, se materializasse. Ao que o economista respondeu: "O Sol vai nascer amanhã. E as pontes continuarão a suportar o tráfego".
Continuar lendo
Um jovem perguntou a Sócrates como podia alcançar a sabedoria. Sócrates disse-lhe que o acompanhasse e levou-o a um rio, onde mergulhou a cabeça do jovem dentro da água, sem deixá-lo respirar.
Continuar lendo
Imagine um ovo. Ninguém presta atenção a ele. De repente, o ovo se quebra e dele pula um pintinho! Todos os principais jornais e revistas cobrem o episódio e noticiam sobre "A grande transformação!", "A admirável revolução do ovo!", "A grande virada do pintinho!"...
Continuar lendo
A empresa deve proporcionar um ambiente e uma metodologia própria para o desenvolvimento de seus colaboradores, como pessoas e como profissionais. Será que isso são apenas "palavras jogadas ao vento"?
Continuar lendo
Todo mundo já deve ter visto a figura dos três macaquinhos, em que um tapa os olhos, o outro os ouvidos e o terceiro a boca. O que não enxerga é Mizaru; o que não escuta é Kikazaru; o que não fala é Iwazaru.
Continuar lendo
Peter Drucker, o Pai da Administração Moderna, afirmou: "a única - única - razão de ser de um negócio é criar, conquistar e preservar clientes; tudo o mais é decorrência".
Continuar lendo
Um rapaz extremamente sonhador desejava ser um grande empresário no ramo da construção civil. Para isso, fez uma boa faculdade de engenharia e, antes mesmo da formatura, já tinha um plano de negócio.
Continuar lendo
Essa história pode parecer infundada e fantasiosa, não é mesmo? Mas saiba que por trás dessa metáfora está uma das grandes verdades que acompanha o homem há muito tempo. O ser humano se move mais para fugir da dor do que para buscar o prazer!
Continuar lendo
O Sol gira ao redor da Terra. Somente o mais forte sobrevive. A salvação virá se você não fizer o mal. Mulheres não podem votar. O homem não pode voar. Cabelos longos e brincos são somente para mulheres. Tecnologia é só para os jovens.
Continuar lendo
A partir de Hoje eu sou o responsável pela minha felicidade e não medirei esforços para manter-me feliz. BALIZANDO AS AÇÕES PELA MINHA MISSÃO, VALORES E VISÃO DE FUTURO.
Continuar lendo
O presidente da empresa no Brasil era um francês nada simpático, de pouca conversa, que ficava ainda mais chato quando chegava a época de visita anual ao Brasil do presidente do Banco da Indochina, monsieur Magchan. Esse senhor havia perdido o braço esquerdo...
Continuar lendo
Conta a história que as arenas foram, durante muito tempo, espaços onde aconteciam espetáculos diversos, sempre com o objetivo de entreter seus espectadores. Na Roma antiga, um desses tipos eram as lutas de gladiadores.
Continuar lendo
Sempre me perguntam qual é o maior problema dos vendedores ou dos profissionais que atendem diretamente ao consumidor. Minha resposta é simples e objetiva: o problema é que eles não sabem vender.
Continuar lendo
Conta uma antiga lenda que, na Idade Média, um homem muito religioso foi injustamente acusado de ter assassinado uma mulher. Na verdade, o autor era pessoa influente do reino e, por isso, desde o primeiro momento procurou-se um "bode expiatório".
Continuar lendo
Quem mantém a empresa viva é o Cliente. E ele perde sempre que a "guerra departamental" (um setor se achando mais importante que outro) não compreenda a relação e interdependência entre si.
Continuar lendo