Marketing para Todos
01/03/2010É preciso enfrentar a Síndrome do Pinto Pequeno. Explico melhor: John Holmes foi uma lenda dos filmes de sexo explícito - foram mais de 300 filmes, com seu pênis de 38 centímetros.
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Diferenciação pelos Serviços
01/02/2010Serviços permitem diferenciação, personalização e customização. Ou seja, proporcionam margem, lucro. Mas é preciso que o cliente perceba esse valor que está sendo entregado.
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Novos Tempos, Novas Ações
01/01/2010Conta-se que, certa vez, duas moscas caíram num copo de leite. A primeira era forte e valente, assim logo ao cair nadou até a borda do copo, mas como a superfície era muito lisa e ela tinha suas asas molhadas, não conseguiu sair.
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Se
01/12/2009Se és capaz de esperar sem te desesperares, ou, enganado, não mentir ao mentiroso, ... Ou, sendo odiado, sempre ao ódio te esquivares, e não parecer bom demais, nem pretensioso.
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Barco Furado
01/11/2009Tenho visto muitos empresários se queixando de colaboradores que não se comprometem com a organização. Em contrapartida, os colaboradores estão eternamente insatisfeitos por acharem que não são valorizados, que merecem mais, etc.
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Tendências do Marketing
01/10/2009Se colocássemos dez ceguinhos diante de um elefante, ao qual deveriam apalpar e dizer do que se tratava, as respostas seriam as mais diversas: um diria que era semelhante a uma árvore, outro uma cobra, e cada um teria definições diferentes.
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Lição de Mestre
01/12/2009Um dia, o grupo de treinamento se reuniu para discutir a melhor forma de ministrar um curso para cerca de 200 funcionários. Estava claro que o método convencional, colocando todos numa sala, não iria funcionar...
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Eu Sei o que É Melhor
01/08/2009Quando você veste uma roupa nova para ir a uma festa, por exemplo, garanto que pergunta a alguém se fica melhor com este ou aquele acessório. Quando vai trocar de carro, também busca informações concretas sobre o veículo.
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Educação: Direito Comum
01/07/2009Normalmente, no ambiente corporativo, prevalecem algumas máximas como a do "aqui sempre foi feito assim", "funcionário bom é o que faz o que eu mando", "não adianta treinar porque daqui a pouco o cara sai da empresa", "todo dia tem que falar a mesma coisa"...
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Defenda seu Castelo
01/06/2009Em volta do castelo medieval, geralmente, era aberto um fosso preenchido com água. Esta estratégia era importante para dificultar a penetração dos inimigos durante uma batalha, mantendo a posição e solidez da estrutura.
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8 de Maio
01/05/2009No aeroporto, os passageiros estavam na sala de espera aguardando a chamada para embarcar. Nisso aparece o co-piloto, todo uniformizado, de óculos escuros e de bengala branca, tateando pelo caminho.
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A Loja da Dona Raposa
01/04/2009A raposa estava fechando a sua loja "Tem de Tudo", pois não aguentava mais os pedidos absurdos dos bichos da floresta. Os animais estavam ficando birutas!
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Criatividade e Inovação
01/03/2009Ideias fantásticas são, muitas vezes, surpreendentemente simples e podem ser geradas por pessoas simples. Com isso, cai o mito de que para criar é preciso "baixar o santo".
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Olhar Interno
01/02/2009"Doutor. Eu tenho este problema com gases, mas realmente não me aborrece muito. Eles nunca cheiram e sempre são silenciosos. Vou lhe dar um exemplo concreto: eu peidei 20 vezes, pelo menos, desde que entrei em seu consultório."
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Que Bom! A Crise Chegou...
01/01/2009Um antigo ditado diz: “Se a vida der a você um limão, faça dele uma limonada”. Pois bem, a crise financeira pela qual o mundo está passando oferece limões a cada empresa e profissional. E, agora, cada um que prepare o seu "suquinho".
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Menos Iniciativas
01/12/2008Você deve estar pensando que estou louco.... Menos iniciativas? É isso mesmo. No dia-a-dia é comum vermos pessoas dizendo que é preciso ter mais iniciativa, começar mais projetos... Mas pouquíssimas coisas são levadas a cabo.
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O Carpinteiro de Empresas
01/11/2008Peter Drucker afirmava que é o cliente quem determina o que vem a ser o negócio, pois é o consumidor, e somente ele, que, dispondo-se a pagar por um artigo ou serviço, converte os recursos econômicos em riqueza, coisas em mercadorias.
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A Reengenharia das Pulgas
01/10/2008Duas pulgas estavam conversando: "Sabe qual é o nosso problema? Nós não voamos, só sabemos saltar. Daí nossa chance de sobrevivência quando somos percebidas pelo cachorro é zero. É por isso que existem muito mais moscas do que pulgas."
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O Marketing do Dia a Dia
01/09/2008Em nossas relações, buscamos mostrar nossas qualidades e virtudes. Quanto às deficiências, procuramos encobri-las e, mais tarde, começamos a evoluir no sentido de eliminá-las ou, ao menos, torná-las irrelevantes diante de nossos aspectos positivos.
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Veni, Vidi ............ Vici
01/08/2008"Vim, Vi e Venci!" A célebre frase proferida pelo imperador Julio Cesar após mais uma de suas incontáveis vitórias militares na ampliação do Império Romano, é comumente utilizada para simbolizar a superação de obstáculos e a conquista de resultados.
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