O Voo dos Gansos
01/06/2000Sempre achei que fossem os patos selvagens que voassem para o sul. Pelo menos, foi isso que “aprendi” nos desenhos do Pica-Pau e de Tom e Jerry. Mas isso não importa.
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O Beijo e a Informação
01/05/2000Em um compartimento estão quatro pessoas: uma linda jovem, viajando acompanhada de sua avó, e um altivo general, acompanhado de seu jovem e belo segundo-tenente. Os quatro se encontram em silêncio quando o trem entra em um túnel nos Montes Pirineus, a cordilheira localizada na fronteira entre a França e a Espanha.
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Tente Outra Vez
01/04/2000Tapa com luva de pelica. Acredito que assim podemos interpretar esta música do “maluco beleza” Raul Seixas. Você pode até não ser um fã do Pai do Rock Brasileiro, mas pode admitir que, nos dias de hoje, essa canção pode ser muito bem aplicada, se formos analisar as dificuldades passadas ao longo de um estressante (!?) dia de trabalho.
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Parceria: Segredo do Sucesso
01/03/2000Segundo a definição do “Aurélio”, parceria é a reunião de pessoas (empresas) para um fim de interesses comuns. O termo parceria foi muito utilizado nos últimos anos. Porém, mal praticado, caiu em desuso. O que aconteceu com uma das melhores idéias para o sucesso das empresas?
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A Magia da sua Empresa
01/02/2000A concorrência acirrada têm levado as empresas a buscar novas alternativas para atrair e manter o seu público. Mas, antes de tudo, é estritamente necessário que os executivos respondam a uma pergunta: minha empresa deve ser um lugar de venda ou de compra?
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O Brasil Tem Jeito
01/01/2000Em recente pesquisa realizada pela ESPM a respeito dos valores pessoais e padrões de conduta do brasileiro, levantou-se um resultado, se não inusitado, no mínimo, esperançoso. Para a grande maioria, os valores morais e o sentimento patriótico do nosso povo estão em franca decadência.
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Quando o SAC se torna um SACO
01/12/1999Eu estava precisando de uma informação a respeito de certo produto e ligo para o call center: “Por favor, gostaria...” “Sua ligação é muito importante para nós. Não desligue.” E dá-lhe a musiquinha irritante. Após intermináveis três minutos: “Sua ligação será atendida em breve. Aguarde um momento.”
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A Gravidez e o Pára-Quedas
01/11/1999Há pouco tempo atrás, uma jovem assistia na televisão o noticiário das 19:00 horas com seus pais. De repente, deixou escapar um grito de espanto. O apresentador acabara de informar que uma certa pílula anticoncepcional, supostamente fabricada por um tradicional laboratório, era falsa.
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As Marcas Têm Alma
01/10/1999Em trinta segundos você é capaz de lembrar a marca ou o nome de quantas empresas? Vinte, trinta, quarenta? E, cada uma dessas marcas não é capaz de lhe transmitir uma imagem, uma idéia, um sonho ou uma situação? Provavelmente, a sua resposta é sim. Isso porque a marca é um “ser vivo” com o qual nos relacionamos.
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Tire o S da Crise. CRIE!
01/09/1999Tempos difíceis e de trabalho árduo. E onde está o meu retorno? Trabalho tanto e não estou recebendo em troca tudo o que deveria.
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O Achômetro e a Tomada de Decisão
01/08/1999Verão, sol, calor, praia lotada. Maiôs e biquinis em desfile. A praia repleta de turistas. A maior atração da estância litorânea era um golfinho. Os guarda-vidas, olhando através de binóculos, pareciam estar vigiando a praia contra os perigos do mar.
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The New Marketing in the Company - Philip Kotler
01/07/1999Trechos da entrevista de Philip Kotler, a maior autoridade mundial em marketing, à revista Marketing da editora Referência, na edição de junho de 1999
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